Qualité de service

Faire de vous un client satisfait

Chaque jour notre service de non-conformité analyse et corrige les éventuelles défaillances.

Néanmoins, c'est votre avis qui nous importe le plus ! Votre conseiller commercial se tient donc toujours à votre disposition pour vous écouter et vous offrir la meilleure expérience client possible.

Et pour que nous puissions nous améliorer et être toujours au plus proche de vos attentes, nous menons également une enquête de satisfaction auprès de l'ensemble de nos clients tous les ans.

Vous informer au quotidien : une priorité

Parce que votre activité demande une visibilité accrue des tendances du marché, nous vous proposons de vous abonner aux lettres de tendances, des notes d'informations hebdomadaires sur les tendances, les produits de saison, les nouveautés et les promotions en cours. Nous éditons également, sur simple demande, vos statistiques personnalisées qui vous permettent d'obtenir une vision globale de vos commandes et de mieux les gérer.